Conditions générales de vente
Art. 1 – Dispositions générales
1. En naviguant dans cet espace, l’utilisateur accède à Shop on line, accessible via l’url : https://www.loriondet.it/shop. La navigation et la passation d’une commande de
l’achat sur le site implique l’acceptation des conditions et des politiques de protection des données adoptées par le site, telles qu’elles y sont exposées.
2. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à la vente de produits, à l’exclusion des achats effectués sur le site, conformément aux dispositions suivantes
Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la consommation (Décret législatif n° 206/05 tel que modifié par le Décret législatif n° 21/14 et le Décret législatif n° 70/03) par :
Entreprise Riondet sas di Udali Ivano & C
Quartier général : SS Piccolo San Bernardo, 4 -11016 La Thuile (AO)
Numéro de TVA : 00127900074
Enregistré au REA, numéro AO37605
3. L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes conditions générales de vente, qui sont acceptées de manière générale et sans équivoque au moment de l’achat.
4. Vous êtes invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes conditions générales de vente, dont Shop on line se réserve le droit de modifier les termes unilatéralement et sans préavis.
Art. 2 – Objet
1. Les présentes conditions générales de vente régissent l’offre, la soumission et l’acceptation des commandes d’achat de produits sur Shop on line et ne régissent pas, en revanche, la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présentes sur le même site par le biais de liens, de bannières ou d’autres liens hypertextes.
2. Avant de passer des commandes et d’acheter des produits et des services à d’autres parties, nous vous conseillons de vérifier leurs conditions de vente.
Art. 3 – Conclusion du contrat
1. Pour conclure le contrat d’achat, vous devez remplir le formulaire suivant 1/7 électronique et le soumettre en suivant les instructions correspondantes.
2. Il contient un renvoi aux conditions générales de vente, des images de chaque produit et de son prix, les moyens de paiement utilisables, le mode de livraison des produits achetés et les frais d’expédition et de livraison correspondants, un renvoi aux conditions d’exercice du droit de rétractation, ainsi que le mode et le délai de renvoi des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les conditions générales de vente, y compris les informations relatives au droit de rétractation et au traitement des données à caractère personnel.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l’utilisateur, après vérification de l’exactitude des données qu’il contient.
5. L’utilisateur est tenu de payer le prix à partir du moment où le processus de commande en ligne est terminé. Pour ce faire, il doit cliquer sur le bouton “Passer commande” à la fin de l’assistant.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge le traitement de la commande.
Article 4 – Utilisateurs enregistrés
1. En effectuant les procédures d’enregistrement, l’utilisateur s’engage à suivre les instructions figurant sur le site et à fournir ses données personnelles correctement et
vrai.
2. La confirmation exonère en tout état de cause Shop on line de toute responsabilité concernant les données fournies par l’utilisateur. L’utilisateur s’engage à informer Shop on line dans les plus brefs délais des éléments suivants
toute modification de leurs données communiquées à tout moment.
3. Si l’utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes, ou même s’il existe un litige entre les parties concernées concernant les paiements effectués, Shop on line a le droit de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu’à ce qu’il ait été remédié aux manquements constatés.
4. Lors de la première demande d’activation d’un profil par l’utilisateur, Shop on line attribue un nom d’utilisateur et un mot de passe à l’utilisateur. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l’accès de l’utilisateur aux services et le seul système capable d’identifier l’utilisateur et que les actes effectués par le biais de cet accès lui seront attribués et l’engageront.
5. L’utilisateur s’engage à garder secrètes ses données d’accès et à 2/7 L’utilisateur s’engage à conserver ses données d’accès secrètes et à les conserver avec le soin et la diligence nécessaires et à ne pas les transmettre, même temporairement, à des tiers.
Art. 5 – Disponibilité des produits
1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’utilisateur passe sa commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d’autres clients avant que la commande ne soit confirmée.
2. Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de la commande, une indisponibilité partielle ou totale des produits peut survenir. Dans cette éventualité, la commande sera rectifiée automatiquement en supprimant le produit indisponible et l’utilisateur en sera informé immédiatement par e-mail.
3. Si vous demandez l’annulation de votre commande, ce qui met fin au contrat, Shop on line vous remboursera le montant payé dans les 30 jours après que Shop on line a pris connaissance de votre décision de mettre fin au contrat.
Art. 6 – Produits offerts
1. La boutique en ligne vend : des cosmétiques, des textiles et des parfums d’ambiance
2. L’offre est détaillée sur notre site internet au lien suivant : https://www.loriondet.it/shop
Art. 7 – Conditions de paiement et prix
1. Le prix des produits est celui indiqué périodiquement sur le site, sauf erreur manifeste.
2. En cas d’erreur, Shop on line en informera l’acheteur dans les plus brefs délais et permettra la confirmation de la commande au montant correct ou l’annulation. Shop on line n’est pas tenu de livrer ce qui est vendu au prix inférieur indiqué par erreur.
3. Les prix du site s’entendent TVA comprise et ne comprennent pas les frais d’expédition. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier d’achat. Il sera 3/7de suivre simplement les instructions d’achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué par : Carte de crédit (Visa, Mastercard) et Paypal.
Art. 8 – Livraison
1. Magasinez en ligne des navires dans toute l’Italie, à l’exclusion de l’État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.
2. Shop on line ne livrera qu’au domicile de l’utilisateur, indiqué au moment de l’achat.
3. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 14 jours ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout état de cause, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
4. Si la livraison n’est pas possible, la commande est envoyée à l’entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera l’emplacement de la commande et la manière de convenir d’une nouvelle livraison.
5. Si vous ne pouvez pas être présent sur le lieu de livraison à l’heure convenue, veuillez nous recontacter pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
6. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérons que nous résilions le contrat.
7. En conséquence de la résiliation, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l’exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui sont à la charge de l’acheteur.
8. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la passation de la commande. 4/7
Article 9 – Transfert de risque
1. Les risques liés aux produits sont transférés à l’acheteur à partir du moment de la livraison. La propriété des produits est réputée acquise au moment du paiement intégral de toutes les sommes dues à ce titre, y compris les frais d’expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient plus tard.
Article 10 – Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris de la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
2. Si l’acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c’est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle, cette garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l’acheteur introduise une réclamation formelle concernant le défaut dans un délai d’un mois à compter de la date de livraison des produits ; que l’acheteur introduise une réclamation formelle concernant le défaut dans un délai d’un mois à compter de la date de livraison des produits.
maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l’utilisateur qui a conclu le contrat en tant que consommateur a le droit d’obtenir le rétablissement gratuit de la conformité des produits, par voie de réparation ou de remplacement, ou d’obtenir une réduction appropriée du prix ou la résolution du contrat en ce qui concerne les biens litigieux et le remboursement du prix qui en découle.
4. Tous les frais de retour des produits défectueux sont à la charge du vendeur.
Article 11 – Retrait
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur a le droit de renoncer à l’achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans le délai de 14 jours prévu à l’article 57 du décret législatif 206/2005, à compter de la date de réception de l’avis d’achat.
produits.
2. En cas d’achats multiples effectués par l’acheteur en une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception
du dernier produit.
3. L’utilisateur qui a l’intention d’exercer son droit de rétractation en informe Shop on line par une déclaration explicite, qui peut être envoyée par 5/7lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse
Riondet sas di Udali Ivano & C
SS Piccolo San Bernardo, 4 – 11016 La Thuile (AO)
4. L’acheteur doit également exercer le droit de rétractation en envoyant toute déclaration expresse contenant la décision de se rétracter du contrat ou alternativement en envoyant le formulaire de rétractation standard, comme indiqué à l’annexe I, partie B, décret législatif 21/2014, qui n’est pas obligatoire.
5. Les marchandises doivent être renvoyées à
Riondet sas di Udali Ivano & C
SS Piccolo San Bernardo, 4 – 11016 La Thuile (AO)
6. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d’origine, complètes dans toutes leurs parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l’objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours les frais d’expédition encourus par l’utilisateur.
7. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur.
8. Comme le prévoit l’article 56, paragraphe 3, du décret législatif n° 206/2005, tel que modifié par le décret législatif n° 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu’à la réception des marchandises ou jusqu’à ce que l’acheteur prouve qu’il a renvoyé les marchandises.
9. Le droit de rétractation ne s’applique pas si les services et produits de Shop on line sont inclus dans les catégories de l’article 59 du décret législatif 206/2005.
10. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l’acheteur au moment de l’achat. En cas de paiement par virement bancaire, et si l’utilisateur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires à l’exécution du remboursement.
Article 12 – Traitement des données
1. Les données de l’acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données à caractère personnel, comme spécifié dans la section contenant les informations conformément à l’article 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).
Art. 13 – Clause de sauvegarde
1. La nullité de l’une des dispositions des présentes conditions générales de vente, pour quelque raison que ce soit, n’affecte en rien la validité et le respect des autres dispositions des présentes conditions générales de vente.
Article 14 – Contacts
1. Toutes les demandes de renseignements peuvent être envoyées par courrier électronique à info@loriondet.it, par téléphone au 342.1051087, et par courrier à l’adresse suivante :
Riondet sas di Udali Ivano & C
SS Piccolo San Bernardo, 4 – 11016 La Thuile (AO)
Art. 15 – Droit applicable et juridiction
1. Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois italiennes, sans préjudice de toute autre règle impérative du pays de résidence habituelle de l’acheteur. En conséquence, l’interprétation, l’exécution et la résiliation des conditions générales de vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. Tous les litiges découlant de et/ou en rapport avec les présentes conditions d’utilisation seront réglés exclusivement par les tribunaux italiens. En particulier, si l’utilisateur a la qualité de consommateur, les litiges éventuels seront réglés par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l’utilisateur, conformément à la loi applicable.
Ces conditions ont été établies le 30/01/2023.
